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Agir contre l'illectronisme


Par Fernando CARVALHO

Rendre le numérique accessible à tous

Transformation digitale, virage numérique...

Si ces deux expressions rappellent le plus souvent la mutation technologique à laquelle sont confrontées les entreprises depuis quelques années, dans les faits elles concernent également les particuliers. Bien sûr, les conséquences sont différentes selon le statut, entreprises ou particuliers. Ces derniers se trouvent alors trop souvent confrontés à une nouvelle situation : l'illectronisme.

Un partenariat construit sur une ambition et des valeurs communes

Une première rencontre en juillet 2017

Le Conseil Départemental des Yvelines, via le TAD Terres d'Yvelines (à l'époque "TAD Centre Yvelines") rencontre notre jeune entreprise houdanaise. En créant - 3 mois auparavant - Crayons & Claviers, notre objectif était clairement fixé : faciliter le virage numérique des professionnels et des particuliers.

Une synergie constructive

  • Pour mener à bien ce projet et répondre aux attentes des personnes désireuses d'accéder à une autonomie numérique (manipulation d'un ordinateur, navigation sur Internet, utilisation d'une messagerie électronique ...), nous avons élaboré un contenu spécialement destiné à nos stagiaires.

Notre programme d'accompagnement numérique


Session 1

  • Présentation d'un ordinateur
  • Présentation du système d'exploitation
  • Familiarisation avec le "Bureau"

Session 2

  • Sécuriser mon ordinateur (comptes utilisateurs)
  • Présentation de la messagerie électronique
  • Envoi de pièces jointes

Session 3

  • Premiers pas avec Excel®
  • Je découvre une feuille de calculs
  • Je programme mes premiers calculs
  • Je sauvegarde, archive, déplace, transfère (par mail) mon travail

Atelier numéique animé par Fernando CARVALHO (Crayons & Claviers)

© Nicolas DUPREY / CD 78


Session 4

  • Premiers pas avec Word®
  • Je crée mon premier document
  • Je le mets en forme
  • J'utilise le correcteur (orthographique et grammatical)
  • Je sauvegarde, archive, déplace, transfère (par mail) mon travail

Session 5

  • Présentation d'Internet / Web
  • Naviguer sur le Net
  • Rechercher de l'information sur un :
    • moteur de recherche
    • annuaire
    • ...

Session 6

  • Utiliser les sites institutionnels
  • Créer un espace personnel
  • Se familiariser avec les sites :
    • Pôle Emploi
    • Ameli
    • Impôts
    • Allocations familiales



Des retours très encourageants

Au terme de chacun des 6 ateliers que j'ai eu le plaisir d'animer à ce jour, le constat est toujours le même : en plus d'être particulièrement sympathiques, tous les participants ont démontré qu'ils étaient motivés. Cette motivation je l'ai mesurée par leur implication, leur participation active et leur assiduité. Ce constat est ma meilleure récompense.

 

Maintenant, les personnes qui ont participé aux ateliers m'envoient facilement un mail avec une photo qu'ils ont souhaité partager, un "Like" sur ma page Facebook...

Deux expériences touchantes

Pour terminer ce billet, je souhaite illustrer ce retour d'expérience avec deux attitudes qui m'ont particulièrement touché.

 

Deux stagiaires (que nous appellerons Agnès et Jacques) de groupes différents m'avaient - dès le premier jour de l'atelier - humblement et clairement expliqué ceci :

  • je n'ai pas d'ordinateur
  • je n'ai jamais utilisé une souris...

La familiarisation avec l'outil fût progressive et, ensemble, nous avons trouvé le rythme qui convenait à chacun pour cet apprentissage.

 

Au terme de la sixième demi-journée, leur autonomie était tout simplement étonnante :

  • Agnès a créé son espace personnel sur le site de la Caisse d'Allocations Familiales, SEULE ! Puis a tout naturellement renseigné les informations qui lui étaient demandées...!
  • Jacques, quant à lui, découvrait le "Streaming" en se connectant à Youtube et a retrouvé les titres d'un chanteur improbable, que lui seul semblait connaître. Il s'est alors empressé de partager les résultats de sa recherche avec le groupe !

" Le savoir est la seule matière qui s'accroît quand on la partage* "


Socrate

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