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Mon point de vue sur l'Illectronisme


Par Fernando CARVALHO

Illectronisme : un facteur d'exclusion

Qu'est-ce que l'illectronisme ?

L'illectronisme pourrait se définir comme étant : " l'incapacité à utiliser de manière autonome les outils numériques : ordinateur, Internet, bureautique...". Il touche environ 15% de la population, soit plus de 10 millions de personnes en France.

Quelles en sont les causes et les conséquences ?

Les causes de l'illectronisme

1 - Des difficultés en fonction de l'âge

Les seniors et l'illectronisme
  • Les séniors : Une population qui a connu les débuts de la micro-informatique à partir des années 80 et qui ne maîtrise pas les codes actuels du web et des réseaux sociaux
Les digital natives et l'illectronisme
  • Les digital natives : Contre toute attente, si la manipulation de logiciels ou consoles de jeux leur est aisée, certains jeunes - pourtant nés avec ces nouvelles technologies - se trouvent parfois désemparés dès lors que l'utilisation devient moins ludique...
Les personnes âgées et l'illectronisme
  • Enfin, les personnes âgées. Toutefois, et même si le numérique leur est « étranger », l’illectronisme n’aurait qu’un impact relativement faible sur leur quotidien puisqu'elles sont peu, voire pas concernées par les démarches en ligne. 

2 - Des freins liés au virage numérique

  • Le coût de l'abonnement Internet : Souvent supérieur à 30 € par mois, un abonnement Internet peu rapidement grever le budget d'un foyer
  • Le prix de l'ordinateur : Il est difficile de trouver un poste pour moins de 400 €. Bien sûr il reste la possibilité de l'achat d'occasion mais dans ce cas l'obsolescence de l'ordinateur est quasi certaine...
  • La complexité de l'outil : Choisir le bon ordinateur est souvent un casse-tête. Les caractéristiques - microprocesseur, carte graphique ou la capacité de stockage, pour ne citer que celles-là - ne sont pas toujours très explicites...
  • Des raisons qui ne sont pas toujours objectives : Cette "complexité" fait naître certains a priori ; "les outils numériques, souvent perçus comme des supports ésotériques, sont réservés à une élite"...!

3 - Une situation d'illettrisme

L'illectronisme est souvent présenté comme étant "la forme numérique de l'illettrisme". Cependant, au cours de mes différentes interventions, j'ai pu constater que l'illettrisme est une des causes de ce manque d'autonomie digitale. Je dirais donc que l'illectronisme est davantage un corollaire de l'illettrisme, plus qu'une nouvelle image de ce dernier. [Lire aussi : Illettrisme et illectronisme : une double peine].

Les conséquences de l'illectronisme

Internet occupe une place de plus en plus importante dans notre quotidien : courses en ligne, achat des dernières chaussures qui vous ont fait craquer, vacances au soleil... mais ces quelques exemples dépendent du choix de l'internaute car il n'a aucune obligation de réaliser ces achats "en ligne" ; il pourrait tout à fait rendre visite à son commerçant préféré :)

 

En revanche, demander une prestation auprès de la CAF, déclarer ses revenus, s'inscrire auprès de pôle emploi... c'est FORCEMENT sur le site concerné. Si certaines démarches peuvent encore s'effectuer sur le papier - et seulement sous certaines conditions - à très court terme il faudra oublier votre crayon pour utiliser votre clavier...

 

L'illectronisme conduit alors à une exclusion numérique. Cette dernière est à l'origine d'au moins 3 inégalités :

  • Sociale ; je n'ai pas les mêmes chances - face à une situation de recherche d'emploi par exemple - car je ne peux pas mettre mes compétences en avant sur ce média,
  • Économiquela compétence numérique est devenue indispensable pour travailler. Trouver un emploi sans maîtriser les outils numériques, est devenu pratiquement impossible.
  • Culturelleje ne dispose pas du même accès à l'information...

Comment pallier l'illectronisme ?

Faire appel à un prestataire

Il existe différents intervenants qui s'impliquent dans la lutte contre l'illectronisme : entreprises privées, associations ou structures territoriales (Mairies, Conseils Départementaux...)

Se former en ligne

Certains sites Internet vous proposent également de vous familiariser avec les outils numériques, voire de vous former à leur utilisation. La démarche peut sembler paradoxale mais force est de constater que l'accès à ces différents sites est plutôt simplifié.

En savoir plus

Crayons & Claviers s'est engagé dans cette démarche. Nous vous invitons à découvrir ici l'action que nous avons mise en place avec le Conseil Départemental des Yvelines.

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ces possibilités, vous pouvez nous joindre ici.


Crayons & Claviers est partenaire du Conseil Départemental des Yvelines dans la lutte contre l'illectronisme.

Photos : © Nicolas DUPREY / CD 78


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